Mantenimiento Sistemas Informáticos

Instrucciones:

Lee cada uno de los siguientes supuestos. A continuación encontrarás una lista de posibles soluciones.

Escribe la letra correspondiente a la solución correcta junto a cada número.

Supuestos:

1. Al encender el ordenador, no se escucha ningún ventilador ni luz en la torre.

2. La pantalla del monitor permanece negra aunque el PC está encendido.

3. El equipo se apaga repentinamente tras 5 minutos de uso.

4. El teclado no responde y ninguna tecla funciona.

5. El sistema operativo no arranca y muestra un mensaje que dice “No bootable device found”.

6. El ratón óptico no enciende ni se mueve el cursor.

7. Al encender el PC, emite una serie de pitidos y no arranca.

8. El disco duro emite un “clic” constante al intentar arrancar.

9. El lector de DVD no abre ni responde al botón de expulsión.

10. El ventilador del CPU hace un ruido excesivo y gira a máxima velocidad constantemente.

11. Las imágenes del monitor se ven distorsionadas o con líneas de colores.

12. No hay sonido, aunque los altavoces están conectados correctamente.

13. El puerto USB frontal no detecta ningún dispositivo.

14. El ordenador no detecta la memoria RAM instalada.

15. El PC se reinicia al conectar un periférico específico.

16. Hay olor a quemado proveniente del interior del equipo.

17. El botón de encendido no responde, pero la fuente tiene energía.

18. El disco duro no aparece en la BIOS.

19. El monitor muestra una señal de “fuera de rango”.

20. El equipo presenta descargas eléctricas al tocarlo.

Opciones de Respuesta:

A. Sustituir la fuente de poder.

B. Revisar o sustituir la tarjeta gráfica.

C. Reinstalar el sistema operativo o reparar el MBR.

D. Cambiar la pila CMOS y reconfigurar BIOS.

E. Revisar si la RAM está mal colocada o dañada.

F. Sustituir el disco duro por fallo físico.

G. Revisar el disipador térmico y aplicar pasta térmica.

H. Sustituir el teclado por otro funcional.

I. Cambiar el cable de video o revisar el monitor.

J. Reemplazar el ratón o verificar el puerto USB.

K. Sustituir la unidad óptica o revisar su conexión.

L. Reinstalar controladores de audio o revisar hardware.

M. Revisar placa base (posible cortocircuito).

N. Verificar configuración de resolución de pantalla en la BIOS o SO.

O. Sustituir o reparar botón de encendido.

P. Revisar los conectores y cables del disco duro.

Q. Usar protectores eléctricos y revisar la toma de corriente.

R. Cambiar o revisar la tarjeta madre.

S. Verificar el estado de los puertos USB.

T. Verificar el consumo eléctrico del periférico y la fuente.