Casos Prácticos de Taller: Presupuesto y Diagnóstico
Instrucciones para el alumno:
Para cada supuesto debes entregar:
Diagnóstico técnico estimado: Avería o limitación identificada.
Decisión propuesta: Sustitución de componente(s) O equipo nuevo completo.
Desglose del presupuesto: Listado de piezas/equipo con precios orientativos de mercado y mano de obra (tarifa fija de taller: 35 €/hora).
Justificación: Explicación técnica para el cliente según sus exigencias.
Bloque 1: Entorno Ofimático / Doméstico
Caso 1: El PC de oficina atascado
Cliente: Gestoría administrativa.
Equipo actual: Intel Core i3 4ª Gen, 4 GB RAM DDR3, HDD 500 GB, Windows 10.
Síntomas / Exigencia: El ordenador tarda 10 minutos en arrancar y "va muy lento" al abrir Excel o PDF. Tienen un presupuesto ajustado y no quieren cambiar de PC si se puede evitar.
Objetivo del alumno: Evaluar si actualizar disco/RAM o cambiar PC.
Caso 2: Muerte de fuente en un PC familiar
Cliente: Hogar.
Equipo actual: AMD Ryzen 3 2200G, 8 GB RAM DDR4, SSD 240 GB, fuente genérica 500W.
Síntomas / Exigencia: Al pulsar el botón de encendido no hace nada (ni luces ni ventiladores). Oparon por un diagnóstico rápido. Necesitan el PC para deberes escolares y navegación básica. Presupuesto bajo.
Objetivo del alumno: Presupuestar sustitución de fuente de alimentación por una de calidad (80 Plus Bronze).
Caso 3: Renovación de puesto de recepción
Cliente: Clínica dental.
Equipo actual: PC de más de 12 años (Core 2 Duo) con fallos continuos de pantalla azul (BSOD) y ruido metálico en el disco.
Síntomas / Exigencia: Quieren renovación total. Necesitan un equipo rápido, compacto (Mini-ITX o Micro-ATX), muy silencioso, fiable para gestión de citas y radiografías 2D. Presupuesto máximo: 550 €.
Objetivo del alumno: Presupuestar un PC completo desde cero.
Caso 4: Ampliación para multitarea pesada
Cliente: Contable autónomo.
Equipo actual: Intel Core i5 10400, 8 GB RAM DDR4, SSD NVMe 256 GB.
Síntomas / Exigencia: Al trabajar con 3 monitores y decenas de pestañas y hojas de cálculo masivas, el PC se queda sin memoria física y se ralentiza. El cliente pide solución sin sustituir la base del PC. Presupuesto máximo: 150 €.
Objetivo del alumno: Añadir módulo de memoria RAM y ampliar almacenamiento secondary/SSD.
Bloque 2: Gaming y Creación de Contenido
Caso 5: Artefactos en pantalla durante partidas
Cliente: Gamer de eSports (Valorant, Fortnite).
Equipo actual: i5 11400F, 16 GB RAM, RTX 2060 6GB, Fuente 650W.
Síntomas / Exigencia: Aparecen rayas verdes y bloques de píxeles (artefactos) al jugar y el PC se reinicia. El resto del equipo funciona bien. Requiere jugar a 1080p y más de 144 FPS. Presupuesto: 250 € - 350 €.
Objetivo del alumno: Sustituir la tarjeta gráfica por un modelo equivalente o superior actual.
Caso 6: Tirones por temperatura en CPU
Cliente: Creador de contenido / Streamer en Twitch.
Equipo actual: AMD Ryzen 7 5800X, disipador de serie/básico de aire, 32 GB RAM, RTX 3070.
Síntomas / Exigencia: El PC se apaga a los 15 minutos de exportar vídeo o hacer streaming (thermal throttling rozando los 95 °C). Quiere mantener el rendimiento sin cambiar procesador ni placa base. Presupuesto: 100 € - 180 €.
Objetivo del alumno: Presupuestar un sistema de refrigeración (AIO líquida o disipador doble torre de aire) y cambio de pasta térmica de alta gama.
Caso 7: Renovación completa para Gaming 4K / Simulación
Cliente: Entusiasta de los simrigs (Flight Simulator, Assetto Corsa).
Equipo actual: PC con 8 años (i7 7700K, GTX 1080).
Síntomas / Exigencia: El equipo ya no mueve los simuladores actuales en triple monitor / VR. Pide un equipo completo de gama alta, con capacidad de ampliación a futuro y estética con cristal templado. Presupuesto: 1.800 € - 2.200 €.
Objetivo del alumno: Configurar un PC completo desde cero enfocando el presupuesto en gráfica y CPU.
Caso 8: Error de BIOS / Placa base frita por sobretensión
Cliente: Gamer.
Equipo actual: Ryzen 5 5600X, Placa B550, 16 GB DDR4, RTX 3060 Ti, Fuente de calidad.
Síntomas / Exigencia: Tras una tormenta, el PC no da vídeo ni pasa del POST (LED de CPU/DRAM en rojo en la placa). Tras probar componentes, la placa base no reacciona. Pide cambiar solo lo estrictamente necesario.
Objetivo del alumno: Presupuestar sustitución de placa base socket AM4 con actualización de firmware/BIOS e instalación.
Bloque 3: Estaciones de Trabajo (Workstations) y Edición Profesional
Caso 9: Renderizado 3D sin espacio de disco
Cliente: Estudio de arquitectura (Blender, AutoCAD, Revit).
Equipo actual: i7 12700K, 32 GB RAM, RTX 3080, SSD NVMe 500 GB (lleno al 98%).
Síntomas / Exigencia: No pueden guardar nuevos proyectos ni trabajar debido a la falta de espacio y rasca de disco. Necesitan una solución rápida con redundancia de datos/copia de seguridad integrada. Presupuesto: 250 € - 400 €.
Objetivo del alumno: Presupuestar ampliación con SSD NVMe M.2 secundario de alta velocidad (2 TB) + configuración de copias de seguridad.
Caso 10: PC de edición de vídeo 4K que "rasca" al editar
Cliente: Productora audiovisual.
Equipo actual: Ryzen 9 3900X, 16 GB RAM DDR4, GTX 1660 Super.
Síntomas / Exigencia: Da Vinci Resolve y Premiere Pro se cuelgan al aplicar efectos o reproducir linea de tiempo en 4K. Tienen dudas de si cambiar todo o actualizar componentes críticos. Presupuesto: 600€ - 800€.
Objetivo del alumno: Diagnosticar cuello de botella (RAM insuficiente + Tarjeta Gráfica justa) y presupuestar ampliación a 64 GB RAM y nueva GPU profesional/gaming de gama media-alta.
Caso 11: Renovación de estación de renderizado intensivo
Cliente: Ingeniero de diseño industrial (SolidWorks, Ansys).
Equipo actual: Workstation obsoleta de hace 7 años.
Síntomas / Exigencia: Requiere un equipo con alta capacidad multihilo, memoria con corrección de errores (o de alta estabilidad) y almacenamiento ultra rápido. Exige máxima fiabilidad 24/7. Presupuesto: 2.500 € - 3.000 €.
Objetivo del alumno: Diseñar una Workstation completa (Intel Core Ultra / Ryzen 9 / Threadripper o GPU profesional) justificando la estabilidad del sistema.
Bloque 4: Entornos Servidor, Almacenamiento y Redes
Caso 12: Muerte de disco en configuración RAID 1
Cliente: Asesoría jurídica.
Equipo actual: Servidor de archivos básico HP ProLiant / PC Servidor con 2 discos de 2 TB en RAID 1.
Síntomas / Exigencia: El sistema pita y la controladora indica que el Disco 1 ha fallado (Degraded). El negocio no puede parar. Exigen mantener la integridad de los datos intacta.
Objetivo del alumno: Presupuestar un disco duro mecánico de clase Server/NAS (ej. WD Red / Seagate IronWolf 2 TB) + mano de obra de reconstrucción de RAID (rebuild).
Caso 13: Migración de servidor doméstico a NAS dedicado
Cliente: Pyme de fotografía.
Equipo actual: Antiguo PC torre usado como "servidor" colgado en la red local.
Síntomas / Exigencia: Consume mucha luz, hace ruido, ocupa espacio y el disco da sectores defectuosos. Quieren un sistema compacto, bajo consumo, accesible remotamente y con tolerancia a fallos. Presupuesto: 700 € - 900 €.
Objetivo del alumno: Presupuestar un servidor NAS (Synology/QNAP 2-4 bahías) con 2 discos duros específicos para NAS en espejo.
Bloque 5: Casos Complejos de Diagnóstico y Restricciones Específicas
Caso 14: Apagones aleatorios en carga (Problema de Fuente/Temperatura)
Cliente: Diseñador gráfico freelancer.
Equipo actual: i7 10700K, RTX 3070, Fuente de 500W no certificada.
Síntomas / Exigencia: El PC funciona perfectamente en tareas básicas, pero al lanzar un render o un juego pesado, el equipo se apaga de golpe sin pantalla azul. Presupuesto: 100 € - 150 €.
Objetivo del alumno: Identificar el pico de consumo de la GPU/CPU sobre la fuente e instalar una fuente de alimentación de 750W 80 Plus Gold modular.
Caso 15: Chasis pequeño y falta de ventilación (SFF)
Cliente: Usuario de salón / HTPC.
Equipo actual: PC en caja Mini-ITX compacta.
Síntomas / Exigencia: Ruido ensordecedor de los ventiladores y temperaturas de 90 °C. La caja no admite disipadores estándar de torre ni gráficas de 3 ventiladores. Quieren solucionar el problema térmico sin cambiar el formato compacto.
Objetivo del alumno: Presupuestar disipador perfil bajo (low-profile), ventiladores silenciosos (ej. Noctua / Be Quiet!) y reestructuración de cableado.
Caso 16: Conector roto en placa base / Daño físico
Cliente: Particular.
Equipo actual: i5 12400F, Placa B660.
Síntomas / Exigencia: Al intentar cambiar la tarjeta gráfica, el cliente arrancó la pestaña del zócalo PCIe x16 partiéndolo. La GPU no da señal en ese puerto. Necesitan recuperar el equipo con el mínimo gasto posible.
Objetivo del alumno: Evaluar si sustituir la placa base o usar un segundo puerto PCIe (si existe) justificando pros y contras.
Caso 17: Incompatibilidad de componentes tras intento de montaje propio
Cliente: Estudiante universitario.
Piezas compradas por su cuenta: Ryzen 7 7700X, Placa B550 (AM4), 32 GB RAM DDR5.
Síntomas / Exigencia: Trae las piezas en cajas porque "no encajan". No sabe qué ha hecho mal y exige tener un PC funcional aprovechando lo que se pueda.
Objetivo del alumno: Identificar las incompatibilidades de socket/placa/RAM, tramitar devoluciones o presupuestar los cambios correctos (Placa B650 + RAM DDR5 o CPU AM4).
Caso 18: PC expuesto a ambiente húmedo / Polvo industrial
Cliente: Taller mecánico.
Equipo actual: PC de torre expuesto a serrín, grasa y polvo.
Síntomas / Exigencia: El PC ha dejado de arrancar por cortocircuito por suciedad en la placa. Quieren un equipo nuevo pero indestructible ante el entorno agresivo. Presupuesto: 400 € - 600 €.
Objetivo del alumno: Presupuestar un PC industrial / caja fanless (sin ventiladores) con filtro antipolvo o chasis sellado IP.
Caso 19: Necesidad de alta conectividad y redes ultrarrápidas
Cliente: Editor de audio y podcasting.
Equipo actual: PC de sobremesa actual (i5 13400).
Síntomas / Exigencia: Necesita conectar múltiples tarjetas de sonido externas por Thunderbolt 4 y requiere conexión de red a 10 Gbps para el servidor de audio local. La placa actual no tiene estas conexiones. Presupuesto: 200 € - 350 €.
Objetivo del alumno: Presupuestar tarjetas de expansión PCIe (Tarjeta PCIe a Thunderbolt 4 + Tarjeta de red PCIe 10 GbE) comprobando la disponibilidad de líneas en la placa base.
Caso 20: Renovación de aula de informática (Lote masivo)
Cliente: Centro de formación.
Equipo actual: 15 equipos obsoletos.
Síntomas / Exigencia: Piden presupuesto para renovar 15 puestos de alumnos para cursos de programación y diseño web básico. Exigen equipos fiables, de bajo consumo, con al menos 16 GB RAM y SSD 500 GB. Presupuesto total: 6.000 € - 7.500 € (Max 500 € por puesto).
Objetivo del alumno: Configurar un lote de 15 PCs (o Mini PCs barebone) optimizando la relación calidad-precio y escalabilidad.
