Guia para mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo y evolutivo
1. Mantenimiento Preventivo
Acciones planificadas de forma periódica para reducir la probabilidad de averías, prevenir acumulaciones térmicas y evitar la pérdida de información.
Hardware (Físico):
Limpieza del polvo acumulado en disipadores, rejillas y ventiladores mediante aire comprimido (bloqueando físicamente las aspas para evitar corrientes inducidas en la placa base).
Limpieza de contactos dorados de tarjetas de expansión y módulos de memoria RAM con alcohol isopropílico.
Sustitución de la pasta térmica en la CPU y GPU cuando se encuentre seca o degradada.
Software (Lógico):
Eliminación de archivos temporales y fragmentos obsoletos del sistema.
Optimización de unidades de almacenamiento (ejecución de comandos TRIM en SSDs y desfragmentación en HDDs).
Instalación de parches de seguridad del sistema operativo y actualización de controladores (drivers).
Ejecución de copias de seguridad de los datos respetando la regla 3-2-1 (3 copias, 2 soportes distintos, 1 fuera de la ubicación física principal).
Mantenimiento Correctivo
Se ejecuta cuando un componente o programa ya presenta un fallo o ha dejado de funcionar. Su objetivo es diagnosticar el origen del problema y restaurar la operatividad del equipo.
Metodología de Diagnóstico de Fallos (Troubleshooting)
[ Identificación del síntoma ] ──► [ Formulación de hipótesis ] ──► [ Pruebas / Descarte ] ──► [ Reparación y Verificación ]
1. Recopilación de datos: Identificar qué ocurre (ej. pantalla azul, no enciende, reinicios aleatorios, lentitud extrema) y en qué momento se produce el fallo.
2. Inspección visual y auditiva: Observar indicadores LED, estado de capacitores en la placa base (hinchados o con fugas), oír los pitidos del altavoz interno (códigos de POST de la BIOS) y detectar ruidos anómalos en ventiladores o discos mecánicos.
3. Aislamiento del problema: Desconectar periféricos y componentes no esenciales (dejar solo CPU, $1$ módulo de RAM y fuente) para descartar conflictos.
Resoluciones Comunes en Hardware
El PC no enciende (sin luces ni ventiladores):
Verificar el interruptor trasero de la PSU y el cable de red eléctrica.
Realizar la prueba del "clip" en el conector ATX de 24 pines (puentear cable verde con cualquier negro) para comprobar si la fuente arranca.
Comprobar la conexión del panel frontal (Power SW).
El PC enciende pero no da vídeo (pantalla en negro):
Limpiar los contactos dorados de la memoria RAM con alcohol isopropílico o una goma de borrar y reasentarla en otro zócalo.
Reinstalar o probar la tarjeta gráfica ($GPU$) en otro puerto PCIe.
Resetear la configuración de la BIOS/UEFI extrayendo la pila de botón CR2032 durante 5 minutos o haciendo puente en el jumper Clear CMOS.
Reinicio por sobrecalentamiento:
Sustituir el disipador o reponer la pasta térmica si la CPU alcanza temperaturas críticas ($>90^\circ\text{C}$).
Resoluciones Comunes en Software
Pantallas azules de la muerte (BSOD) en Windows:
Identificar el código de error (ej. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).
Iniciar en Modo Seguro, desinstalar controladores recientemente actualizados o revertir actualizaciones del sistema.
Sistema corrupto o bucles de arranque:
Ejecutar comandos de reparación en consola: sfc /scannow y chkdsk C: /f /r.
Restaurar el sistema a un punto previo o realizar una reinstalación limpia del SO.
Mantenimiento Predictivo
Análisis continuo o periódico de parámetros operativos en tiempo real para predecir cuándo ocurrirá una falla y programar su reparación antes de que interrumpa la actividad.
Parámetros e Indicadores a Monitorizar:
Almacenamiento: Control del estado S.M.A.R.T. de discos duros y SSDs, verificando sectores reasignados, errores de lectura/escritura y el porcentaje de salud restante (TBW).
Temperaturas: Monitorización de lecturas térmicas en reposo y bajo carga en la CPU y GPU.
Voltajes: Verificación con multímetro o sensores informáticos de las líneas de $+12\text{V}$, $+5\text{V}$ y $+3.3\text{V}$ de la fuente de alimentación (manteniéndose en tolerancias inferiores al $\pm 5\%$).
Protocolo de Actuación: Programar la sustitución o migración de componentes (como clonar un SSD que muestra fallos relámpago en el S.M.A.R.T.) antes de que la unidad quede inoperativa por completo.
Mantenimiento evolutivo
Consiste en la actualización (upgrade) de hardware y software para mejorar las prestaciones del equipo, prolongar su vida útil y adaptarlo a requerimientos informáticos más exigentes.
Planificación de Actualizaciones de Hardware
Ampliar Memoria RAM:
Verificación: Comprobar la tecnología soportada por la placa base (DDR4, DDR5), la frecuencia máxima ($\text{MHz}$) y el número de zócalos libres.
Mejora: Trabajar siempre en configuración de Dual Channel (dos módulos idénticos de 8 GB o 16 GB en lugar de uno solo) para duplicar el ancho de banda de la memoria.
Actualización del Almacenamiento:
Migrar el disco del sistema operativo de un $\text{HDD}$ mecánico o un $\text{SSD SATA}$ hacia un $\text{SSD NVMe M.2}$ (PCIe). Esto reduce drásticamente los tiempos de arranque y carga de aplicaciones.
Procesador ($CPU$) y Gráfica ($GPU$):
Verificar la compatibilidad del zócalo (socket) y la versión del chipset en la placa base antes de cambiar la CPU (puede requerir actualización previa de la BIOS).
Evaluar si la Fuente de Alimentación (PSU) proporciona la potencia necesaria en vatios ($W$) y los conectores PCIe requeridos para una GPU de mayor consumo.
Actualizaciones de Software y Sistema
Migración de Sistema Operativo: Actualizar a versiones más recientes (ej. de Windows 10 a Windows 11 o a distribuciones Linux LTS) previa verificación de requisitos de hardware (TPM 2.0, Secure Boot).
Actualización de Firmware / BIOS / UEFI:
Aplicar flasheos de BIOS para añadir soporte a procesadores más modernos, solucionar errores de estabilidad o cerrar vulnerabilidades de seguridad a nivel de silicio.
Precaución: Mantener el equipo conectado a un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) durante el proceso para evitar que un corte eléctrico deje inservible la placa base.
